晋江到荣成市货运公司 专线直达物流货运

在与客户的交往中，不能将与客户的关系单纯地视为一手钱，一手货的金钱交换关系，而应该看到与客户之间还存在着相互支持、相互促进、相互依赖、相互发展的非金钱关系。现代只有用高质量的情感服务来接待每一位客户，才能使客户以更大的热情购买更多的服务来回报。在为客户服务中必须要有这样的认识：将客户视为亲友相待，努力解决客户的各种难题；努力创造出良好的服务环境，提供高品位的服务，使客户在享受服务的同时享受文化。

延期交货
当发生缺货的时候，种可能是客户没有对企业进行索赔或者起诉，而是跟企业进行协商，允许其缺货商品可以在下次规则订货时得到补充，或者利用加班加点等多种手段加速生产或者加快送递来延期交货。

流通业界和物流业界作为服务业尤其对缺货更为敏感，因为，客户对缺货的反应决定了客要建立一套对应缺货的战略，而承担这个战略的建立和使用就落在物流客户服务部门身上。

公路运输和航空货运和火车运输相比的优势，在送货过程公路运输很容易实现，门对门服务，门对站服务，站对站服务，站对门服务。门对门就是上门接货，送到客户运输到达地点门口，有的人去收货，相比航空货运和，物流公路运输可以按照客户要求时间到达，如果时间长还有临时仓储服务。如果运输货物包含大件，可以叉车，和吊车上门服务，而快递支持吃散件零担。这是公路运输的灵活优势。
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