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客户对缺货的反应
当一个企业发生缺货现象时，无论是内部缺货还是外部缺货，都会形成一种成本，我们称之为缺货成本，当缺货成本发生时候，会对企业造成以下影响。

仓储业在现代物流服务业中的地位和作用日益突显:
仓储业发展水平是国家现代物流业发展水平的检验指标。
2005年，我国仓储型物流企营业务收入增长比例为43.4%。
2006年仓储外包增长速度为10%-15%。

需要改善服务质量，尽量做到少被投诉。并建议在进行物流交易同时要签订运输合同，这样必须**货物安全、速度。
  物流信息发大多数老板觉得，在规范的管理，的科技，在不断地完善各种交通运输方式的情况下，物流会更加美好。

针对客户货物安全考虑：物流公司给内部员工培训，客户物品一定要打上标签。
1.运输负责人和客户顾问，必须指明哪个箱子或那件物品属于重点保护，必须在箱子上加醒目标识或提示语；客服部对接物流运输部完成！
2.一些易碎的物品，或者贵重物品，必须亲自搬运轻拿轻放，（客服部建议客户投保保价理赔）
3.易压易碎物品放到边上，后专车，先卸车，卸货的时候有限卸！
4.大件物品选择起重机吊车营运，旁边必须有员工指挥。避免磕碰！
以上是物流公司对运输货物和员工的要求！希望对有长途物流运输的朋友有用！