外部客户服务检查
首先主要确认哪些要素是客户敏感,反应激烈和迅速的,例如:订货周期的长短、收款手续等敏感性因素;然后通过各种调查途径,例如问卷调查、电话调查、网上调查和客户当面访谈等方式对客户服务进行评分调研;接着根据调查评分结果对每个客户服务因素进行综合分析,然后根据分析结果进行纠内部的员工、部门和员工之间、部门各服务部门对物流服务流程之间的熟练度,例如:订单录入的准确率、收付款差异率等问题。然后同样通过各种调查方式,检查发现问题,通过再培训等方法对问题进行处理。
主要考虑四个维度
1、运输,道路运输或公路运营、一般纳税人()、注册资金;
2、业务经验,具备相关业务运输和管理经验,车辆和驾驶员管理经验,运营质量**相关经验;
3、运营成本,不**其它运营商的运输成本,是否可以接受运费结算帐期,是否可以油卡抵运费;
4、车辆管理模式,运输车队的管理模式是雇佣司机,与司机合伙经营,还是车辆由司机自干线招标主要目的是要达到稳定运力、较低成本、的服务质量,为此就需要运输车队在投标时要充分了解招标方的诉求,具备的管理团队及细致的成本测算能力。
有4.2米、6.8米、7.2米、8米、9.6米、12.5米、13米.13.5米,14米、17米,17承保
长途搬家,个人搬家,货运包装、仓储运输配送,包装等。诚心为本,信益,珍惜所务,共谋发展.诚信经营物流,货运,运输。
服务项目
1、承接物流及物流业务;
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包,订提供长途物流业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、****如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、普通、化妆品;钢琴搬运、包装的运输业务
10接到客户委托后一小时内安排相关人员,****取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人、按时送货****。
包装:严格遵照外包装网页的每一位,致以崇高敬意和衷心祝福,真诚希望能与【您的货要发到哪里】【我们的车就可以到哪里】
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