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服务个性化：
需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流的物流经营者也因为市场竞争、物流、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。

在与客户的交往中，不能将与客户的关系单纯地视为一手钱，一手货的金钱交换关系，而应该看到与客户之间还存在着相互支持、相互促进、相互依赖、相互发展的非金钱关系。现代只有用高质量的情感服务来接待每一位客户，才能使客户以更大的热情购买更多的服务来回报。在为客户服务中必须要有这样的认识：将客户视为亲友相待，努力解决客户的各种难题；努力创造出良好的服务环境，提供高品位的服务，使客户在享受服务的同时享受文化。

把客户作为的主宰，是由的经济属性决定的，同时又是由的社会性质决定的，是奉献与获取经济利益相统一的服务理念的具体体现。具体实践中，应将尊重客户（安全权、知情权、选择权、公平权、要求赔偿权、受尊重权、监督权等）作为的天职，认真履行应尽的义务；根据客户的需要决定的经营方向，选择的经营战略；建立客户满意的服务标准，并依据标准增加服务投人，增加服务项目，改善服务措施，建立全面服务质量保证体系，使各部门都围绕“使客户满意”这个目标开展工作，终保证的服务质量得以全面提高。

它为相比的陆运运输价格比较低0.5元/KG-3/KG，而快递价格成本就比较高了。因为第三方物流公路运输都是整车做零担运输，和整车运输的。没有那么多的散件，客户走这种货物会影响派件。的平台做的事。
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